Časté otázky

Ďakujeme vám za váš záujem o systém Box48.cz. Zostavili sme praktický prehľad najčastejších otázok pri objednávaní kartónových krabíc na mieru. Ak tu vaša otázka chýba, dajte nám vedieť na e-mail.


Tovar nad 30kg je štandardne balený na palete, obalený stretch fóliou a zapáskovaný. Pokiaľ potrebujete tovar rozbaliť na mieste odberu a preskladať, môžete tak urobiť svojpomocne. Na mieste je možné zapožičať zalamovací nôž.

Obaly sa snažíme vyrobiť čo najskôr. Naším cieľom je však vyrobiť ich do 48 hodín počas pracovných dní okrem víkendov a sviatkov, keď naše stroje nepracujú. Pri odhadovaní doručenia krabice môžete vyskúšať nasledujúci modelový prípad.

  1. Nedeľa 18:00 - Vaša objednávka bola doručená.
  2. Pondelok 8:00 - Vaša objednávka bola zadaná do výroby (informácie ste dostali e-mailom vo forme potvrdenia PDF. Teraz začína plynúť 48-hodinová lehota na výrobu v pracovných dňoch okrem štátnych sviatkov.
  3. Streda 8:00 - Objednávka je už vyhotovená. Na základe zvoleného spôsobu dopravy dostanete do e-mailu informácie o doprave. Zásielka krabíc v rozloženom stave bude následne doručená na základe informácií od vami zvoleného dopravcu (tento čas nemôžeme ovplyvniť).
  4. Piatok 9:00 - Je možné, že už montujete krabice a faktúra za vašu objednávku vám príde e-mailom.

Ak z kapacitných, dopravných alebo iných dôvodov nie sme schopní tento termín dodržať, prerokujeme objednávku so zákazníkom individuálne a dohodneme sa na optimálnom postupe. Nezaručujeme 100 % úspešnosť výroby do 48 hodín. V porovnaní s inými výrobnými technológiami je naše riešenie orientované na rýchlosť a variabilitu rozmerov prepravných boxov.

V prípade krabice F201 https://www.box48.cz/klopova-krabice-f201-univerzalni/ je z dôvodu dlhšej kompletácie čas výroby 7 pracovných dní, a preto sa naň nevzťahuje 48 hodín. Tento odlišný čas výroby krabice F201 https://www.box48.cz/klopova-krabice-f201-univerzalni/ nie je dôvodom na uznanie reklamácie.

Zadané rozmery sú vždy internérozmery krabice (výroba kartónov má svoje vlastné normy a tolerancie, takže ani krabice nemusia sedieť na milimeter presne - vnútorné rozmery sú ovplyvnené aj presnosťou zloženia)

Po stlačení prihlasovacieho tlačidla sa môžete nielen prihlásiť, ale aj zaregistrovať zákaznícky účet na BOX48.cz.

  • Ak chcete vybrať registráciu spoločnosti, vyberte Podnikateľ
  • Ak chcete zaregistrovať fyzickú osobu, vyberte položku Fyzická osoba

VENUJTE PROSÍM POZORNOSŤ VÝBERU REGISTRÁCIE

Dodatočná zmena registrácie z Podnikateľ' na Fyzická osoba alebo z Fyzická osoba na Podnikateľ NIE JE SYSTÉMOVO MOŽNÁ a spôsobuje komplikácie nielen vo vašej objednávke, ale aj predlžuje celkový čas vybavenia vašej objednávky.

Ak aj napriek tomu potrebujete zmeniť registračný e-mail, MUSÍTE UROBIŤ REGISTRÁCIU NOVÉHO UŽÍVATEĽA.

 

Naše balenie na Box48.cz je určené predovšetkým na prepravu. Ak chcete krabicu použiť ako darček, zvážte, či vám nebudú vadiť neestetické prvky, ako sú bigy, otrepy atď. Tieto prvky sú súčasťou boxu z princípu použitej technológie a nie sú dôvodom na reklamáciu. Skúste si najprv objednať menšie množstvo, aby ste zistili, či vám kvalita krabice vyhovuje. Technológia výroby sa líši od štandardnej výroby kartónov - nepoužívame výsekové formy, ale krabice vyrezávame z nekonečnej lepenky.

Ponuka krabíc Box48 je vyrobená z nekonečnej lepenky, ktorá je zložená na 1143 mm (tzv. \'bigy\' sú súčasťou vyrábaných krabíc) na palete. Vzhľadom na povahu technológie nie je možné rozhodnúť, kde sa na krabici bigy objavia. Z preventívnych dôvodov upozorňujeme, že ide o prepravné boxy, a odporúčame vám, aby ste si pred zadaním väčšej objednávky vybrali vzorku (objednali menšie množstvo a otestovali funkčnosť).

Výhodou tohto spôsobu práce je eliminácia výsekových foriem (ktorých výroba je podstatne drahšia a musia mať 1 rozmer) a práve rýchlosť výroby (garantujeme 48 hodín v pracovných dňoch od 1 kusu).

Neviete, ako zadať rozmery alebo vytvoriť objednávku? Vyskúšajte naše inštruktážne video https://www.youtube.com/watch?v=Hz6SeAc8t2s&t=1s

Skladáte krabice a vrchný papier sa v mieste prehnutia trhá? Skontrolujte, či ste krabicu zložili z pravej strany. Tento problém je často spôsobený otočením krabice tak, že povrch kraft (tmavší hnedý odtieň) nie je na vonkajšej strane krabice. V tomto bode ohýbate materiál testlineru (ľahší materiál), ktorý je zvyčajne na vnútornej strane. Ak sa vám táto situácia stane, odporúčame vám, aby ste škatuľu rozložili a dvakrát skontrolovali, či krabicu skladáte zo správnej strany. Ak je kraftový povrch na vonkajšej strane, máte hotovo a v okamihu budete mať kompletnú krabicu. Ak si nie ste istí skladaním boxu, vyskúšajte náš kanál na YouTube.

Mikrotrhanie papiera (perforácia na vnútornej strane testlinera) je prirodzenou vlastnosťou papiera používaného na výrobu nekonečného kartónu. Prítomnosť takejto mikrotrhliny na krabici nie je dôvodom na uznanie reklamácie.

 

Platobné a prepravné podmienky vášho účtu pravidelne aktualizujeme na základe hodnotení z verejne dostupných zdrojov. Môže sa stať, že sa vaše parametre zmenia medzi 2 rôznymi objednávkami. Táto zmena je automatizovaná.

V tomto videu si môžete vyskúšať prejsť cez našu uživaťelskú administráciu:

 

V súčasnosti neponúkame potlač kartónov, ak chcete mať na krabici napríklad svoje logo, je ideálne dohodnúť sa s najbližšou sieťotlačou (reklamy a pod.), kde budú náklady na malé série najvýhodnejšie. Sme schopní zabezpečiť hromadnú výrobu kartónov pomocou konvenčnej technológie z väčších dávok 1000 ks a viac, avšak dodacie lehoty a vstupné náklady nie sú tak priaznivé ako pri objednávke krabíc na mieru.

Hrubosť  lepenky 3VVL je 3 mm (vlna B). Gramáž tejto lepenky je orientačne 409 g/m². Hrubosť lepenky 5VVL je 4 mm (vlna BE). Gramáž tejto lepenky je orientačne 643 g/m². V miestach, kde stroj naberá lepenku na jej formátovanie, môže dôjsť k pritlačeniu lepenky. Tieto pritlačenia sú súčasťou princípu použitej technológie a nie sú u nás dôvodom na reklamáciu.

Technická špecifikácia našej nekonečnej lepenky:

3VVL - vlna B, Hrubosť 3mm, zloženie lepenky: 120g/m² Kraftliner, 120g/m² Wellenstoff, 140g/m² Testliner

5VVL - vlna BE, Hrubosť 4mm, zloženie lepenky: 120g/m² Kraftliner, 120g/m² Wellenstoff, 100g/m² Schrenz, 120g/m² Wellenstoff, 120g/m² Testliner

 

 

Preprava prostredníctvom zasielateľstva

Bežné dodanie sa uskutočňuje 24 - 48 hodín po odoslaní z nášho skladu. Prepravné podmienky dopravcu TOPTRANS nájdete tu: https://zp.toptrans.cz/doc/zasilatelske_podminky.cs.pdf V ČR a SR je možné za objednávku zaplatiť v EUR.

Tovar zakúpený na základe kúpnej zmluvy bude doručený k prvým dverám na základe dodacej adresy vyplnenej prostredníctvom webového rozhrania. Akékoľvek dohody nad tento štandard nie sú súčasťou zmluvných podmienok spoločnosti Packung s.r.o. Ďakujeme vám za pochopenie.

Osobná zbierka

Tovar si môžete vyzdvihnúť v spoločnosti Packung s.r.o. Jabloňová 225, Horní Věstonice 691 81.

Dopravu zabezpečujeme my

V niektorých osobitných prípadoch v rámci ČR prepravíme vašu zásielku naším služobným vozidlom spolu s najbližšou prepravou iného materiálu k vám alebo podľa dohody. Táto možnosť nie je bežná a priraďujeme ju individuálne. Termín dodania sa stanovuje na základe dohody.

Doprava mimo Českej republiky

V súčasnosti nie sme schopní vypočítať náklady na dopravu mimo Českej republiky a Slovenska online. Výpočty sa vykonávajú individuálne a o nákladoch na dopravu informujeme pred výrobou tovaru.

Podobne ako Henry Ford na začiatku ponúkal len čierne autá, my ponúkame len prírodné hnedé krabice z kvalitného kraftového papiera :)

Faktúra za krabice na mieru vám bude vystavená a zaslaná elektronicky (e-mailom) najneskôr do 3 pracovných dní od dátumu odoslania objednávky.

Ak ste si nevybrali z typov boxov, ktoré ponúkame, neváhajte nás kontaktovať na poptavky@packung.cz. Sme schopní ponúknuť aj iné typy krabíc, dizajny na mieru, sady krabíc s vnútornými papierovými prvkami na zabalenie viacerých produktov do jednej krabice atď.

Metóda prepravy kartónových krabíc je určená našimi internými pravidlami a hodnotením vašej spoločnosti, ak by ste mali záujem o iný spôsob prepravy kartónovej krabice, skúste nás kontaktovať a my preveríme možnosti s ohľadom na históriu vašich objednávok.

Pri platbe za krabicu na mieru platí podobný princíp ako pri preprave - možnosti platby sa nastavujú podľa hodnotenia vašej spoločnosti. Ak máte záujem o iný spôsob platby za kartón, kontaktujte nás na poptavky@packung.cz a my preveríme možnosti vzhľadom na históriu vašich objednávok a požadovanú adresu doručenia. Ak si vyberiete preddavkovú faktúru, upozorňujeme, že výrobný proces sa začne až po pripísaní príslušnej sumy na náš účet. Jednotlivci sú vždy nastavení na platbu online alebo len v hotovosti, zmena je možná len po pozitívnej historickej spolupráci - napríklad skúste požiadať o klasickú faktúru po 5. objednávke.

Ďalšie informácie o platobných možnostiach na BOX48.cz nájdete aj v našom článku na https://blog.box48.cz/platebni-moznosti/.

Ku každej krabici je v galérii priložený vizuálny súbor PDF s pokynmi na zostavenie a uzavretie. Všetky typy krabíc na mieru sú 'skladačky', my ani vy na začiatku nič nelepíme - krabicu vždy zostavíte bez akéhokoľvek ďalšieho príslušenstva, na zabezpečenie/uzavretie krabice môžete použiť lepiace pásky, viazacie pásky alebo odvíjače pre samolepiace pásky z našej ponuky obalových materiálov.

Pri konštrukcii 201, kde je potrebné riešiť typ spoja, uvádzame minimálne a maximálne rozmery pre použitie šitia alebo lepenia.

Rozmery krabice pre použitie poloautomatickej lepičky

Typ rozmerov Minimálny (mm) Maximálne (mm)
Rozmery škatule v zloženom stave 450 1600
dĺžka boxu 250 súčet so šírkou boxu nesmie presiahnuť 1600 mm
šírka boxu 200 súčet s dĺžkou škatule nesmie presiahnuť 1600 mm

Rozmery krabíc na použitie so šijacím strojom

Pri šití spoja sa odporúča nastaviť parameter k = 50 mm na stroji Panotec pre lepšiu a presnejšiu manipuláciu!

Typ rozmerov minimum (mm) maximum (mm)
Rozmery škatule v zloženom stave 220 1600
dĺžka boxu 160 súčet so šírkou boxu nesmie presiahnuť 1600 mm
šírka boxu 60 súčet s dĺžkou škatule nesmie presiahnuť 1600 mm
výška boxu - 1200

Vzhľadom na typ zákazkovej výroby na Box48.cz to bohužiaľ nie je možné. Stanovili sme rovnakú cenu pre 1ks aj 500ks, po registrácii získate zľavu na všetky produkty - krabice a príslušenstvo. Neuprednostňujeme väčšie objednávky, pretože menšie objednávky sú už znevýhodnené cenou poštovného a balného, takže jeden kus v konečnom dôsledku vyjde pri menších objednávkach drahšie.

Objednali ste si rovnakú veľkosť ako minule, ale cena je iná, áno, to sa môže stať. Vzhľadom na štruktúru výroby meníme ceny - optimalizujeme vstupný materiál, takže väčšina krabíc bude zľavnená, ale určité percento môže zdražieť.

Riešime kompletné obalové hospodárstvo. Napíšte nám a my Vám radi poradíme.

Tovar bol pridaný do košíka

Zobraziť košík

K tomuto nákupu sa môže hodiť

Prispôsobená kartónová krabica s chlopňou 600x400x150mm 3VVL (trojvrstvová)

59,27 Kč

PaperWrap - baliaci papier

1 897,40 Kč

Kartónová krabica s chlopňou 554x434x268mm 3VVL (trojvrstvová) na mieru

80,01 Kč

Kartónová krabica s chlopňou 500x400x200mm 3VVL (trojvrstvová) na mieru

64,14 Kč