+420 608 658 708
Mo-Fr: 7:00-15:30
0
Kartons nach Maß
0
- BOX48.cz
- Alles über den Kauf
- Bedingungen und Konditionen
0
Bedingungen und Konditionen
der Packung s.r.o.
mit Sitz in Horní Věstonice, Jabloňová 225, Postleitzahl 691 81
Identifikationsnummer: 02278235
für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter der Internetadresse www.box48.cz.
1.1 Diese Geschäftsbedingungen (nachfolgend\'Geschäftsbedingungen\') der Firma Packung s.r.o. mit Sitz in Horní Věstonice, Jabloňová 225, PLZ 691 81, Identifikationsnummer: 02278235, (nachfolgend\'Verkäufer\') regeln im Einklang mit den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg, Bürgerliches Gesetzbuch in der geltenden Fassung (im Folgenden\'Bürgerliches Gesetzbuch\') die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (im Folgenden\'Kaufvertrag\') entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen Person (im Folgenden\'Käufer\') über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen wurde.
1.2 Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website www.box48.cz (nachstehend \'Website\' genannt) über die Schnittstelle der Website (nachstehend\'Shop-Web-Interface\' genannt) betrieben.
1.3 Von den Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.4 Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die AGB sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
1.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Alle Änderungen werden den registrierten Käufern über ihr Benutzerkonto mitgeteilt.
2.1 Der Käufer hat die Möglichkeit, ein Benutzerkonto auf der Weboberfläche des Shops einzurichten. Nach der Registrierung des Käufers auf der Website und der Genehmigung durch den Administrator der Website kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Von seiner Benutzeroberfläche aus kann der Käufer Warenbestellungen aufgeben (im Folgenden\'Benutzerkonto\' genannt).
2.2 Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Informationen zu aktualisieren, wenn sie sich ändern. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig erachtet.
2.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.
2.4 Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Benutzerkontos zu ermöglichen.
2.5 Der Verkäufer ist berechtigt, das Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 12 Monate nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.
2.6 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig zur Verfügung steht, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung von Hardware und Software.
3.1 Alle Präsentationen der Waren, die in der Webschnittstelle des Shops platziert sind, haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Der § 1732 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung.
3.2 Die Webschnittstelle des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Abgaben. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie in der Webschnittstelle des Shops angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers nicht ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.
3.3 Der Käufer gibt die Abmessungen der gewünschten Ware, die Stückzahl und eventuelle zusätzliche Bemerkungen an. Der Käufer legt die gewünschte Ware in den Warenkorb. Der Käufer gibt auch die Art der Bezahlung der Ware, die Art der Lieferung und ggf. die Adresse der Lieferstelle an.
3.3.1 Bei den angegebenen Maßen handelt es sich immer um die Innenmaße der Kartons im zusammengeklappten Zustand des Kartons.
3.3.2 Technische Spezifikation des Endloskartons, aus dem die Produkte hergestellt sind:
3VVL - B Wolle, 3mm dick, Kartonzusammensetzung: 120g/m² Kraftliner, 120g/m² Wellenstoff, 140g/m² Testliner.
5VVL - BE Wolle, 4mm dick, Kartonzusammensetzung: 120g/m² Kraftliner, 120g/m² Wellenstoff, 100g/m² Schrenz, 120g/m² Wellenstoff, 120g/m² Testliner
3.4 Das Webinterface des Shops enthält auch Informationen zu den Kosten für Verpackung und Versand. Die im Webinterface des Shops aufgeführten Angaben zu den Verpackungs- und Lieferkosten gelten nur für den Fall, dass die Ware innerhalb der Tschechischen Republik geliefert wird.
3.5 Für die Warenbestellung füllt der Käufer das Bestellformular in der Webschnittstelle des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:
3.5.1. die bestellten Waren (die bestellten Waren werden vom Käufer in den elektronischen Einkaufswagen \'eingelegt\'),
3.5.2. die Art der Bezahlung des Kaufpreises der Ware, Angaben zur gewünschten Art der Lieferung der bestellten Ware und
3.5.3. die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten
(nachstehend zusammenfassend als\'Bestellung\' bezeichnet).
3.6 Vor der Absendung der Bestellung durch den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Mit der Vervollständigung aller erforderlichen Daten und der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Käufer wird die Bestellung verbindlich. Diese Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Die in der Bestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
3.7 Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer erfolgt durch die Zustellung der Bestellungsannahme, die dem Käufer per E-Mail an die im Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden\'E-Mail-Adresse des Käufers\' genannt) zugesandt wird. Die Bestätigung der Bestellung ist der Abschluss des Kaufvertrags.
3.8 Der Verkäufer ist berechtigt, die Bestellung abzulehnen, auch ohne Angabe von Gründen. Der Käufer wird innerhalb von 5 Werktagen über die Ablehnung der Bestellung informiert.
3.9 Je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Kaufpreis, voraussichtliche Versandkosten) ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Auftragsbestätigung (z.B. schriftlich oder telefonisch) zu verlangen.
3.10. Der Käufer ist mit dem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Internetverbindungskosten, Telefonkosten), sind vom Käufer selbst zu tragen und dürfen nicht vom Grundtarif abweichen.
4.1 Der Käufer kann den Warenpreis und alle mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten auf folgende Weise an den Verkäufer zahlen:
4.1.1. in bar in den Geschäftsräumen des Verkäufers in Horní Věstonice, Jabloňová 225, Postleitzahl 691 81;
4.1.2. per Nachnahme bei Lieferung;
4.1.3. per Überweisung auf das auf dem entsprechenden Steuerbeleg angegebene Konto des Verkäufers (nachstehend\'Konto des Verkäufers\' genannt) - auch als \'Zahlung auf Rechnung - Classic\' bezeichnet;
4.1.4. bargeldlos über ein Zahlungssystem.
4.2 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Kaufpreis auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu bezahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Ware.
4.3 Bei Zahlung in bar oder per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass bei Wahl einer der Online-Zahlungsarten Vorkasse erforderlich ist, d.h. der Versand der bestellten Ware an den Käufer erfolgt erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises für die bestellte Ware auf das Konto des Verkäufers; wird dieser nicht innerhalb von 7 Kalendertagen ab Vertragsschluss gezahlt, wird der Vertrag aufgelöst.
4.4 Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware zusammen mit dem variablen Symbol der Zahlung zu bezahlen. Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
4.5 Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere im Falle des Fehlens einer zusätzlichen Auftragsbestätigung durch den Käufer (§ 3.6), die Zahlung des vollen Kaufpreises zu verlangen, bevor die Ware an den Käufer versandt wird. 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist nicht anwendbar.
4.6 Vom Verkäufer dem Käufer gewährte Rabatte auf den Warenpreis sind nicht kumulierbar.
4.7 Wenn es im Geschäftsverkehr üblich ist oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer für die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg - eine Rechnung - aus. Der Verkäufer ist ein Steuerzahler der Mehrwertsteuer. Der Verkäufer stellt dem Käufer den Steuerbeleg - die Rechnung - nach der Bezahlung des Warenpreises aus und sendet ihn in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers. Im Falle der Zahlung \'Zahlung auf Rechnung - klassisch\' wird der Steuerbeleg innerhalb von 3 Arbeitstagen nach der Versendung der Ware versandt.
4.8 Bei der Zahlungsart \'Barzahlung\' ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung im Sinne des Umsatzsteuergesetzes auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die eingegangenen Verkäufe online bei der Steuerverwaltung zu registrieren, im Falle eines technischen Defekts spätestens innerhalb von 48 Stunden.
5.1 Dieser Artikel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nur für Fälle, in denen der Käufer ein Verbraucher im Sinne von § 419 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist.
5.2 Vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen hat der Käufer das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den Bestimmungen des § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu widerrufen. Diese Frist läuft ab dem Datum des Erhalts der Ware. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist mitgeteilt werden. Der Käufer kann den Rücktritt vom Kaufvertrag an die Adresse des Sitzes oder der Geschäftsräume des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@box48.cz senden.
5.3 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Kaufvertrag gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht widerrufen werden kann, wenn die gelieferte Ware nach den Wünschen des Verbrauchers, spezifischen Anforderungen oder für die Person des Verbrauchers geändert wurde.
5.4 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Bedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgelöst. Die Waren müssen vom Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurückgegeben werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, so trägt er die Kosten für die Rücksendung der Waren an den Verkäufer, auch wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können.
5.5 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Bedingungen hat der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Geldmittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag in der gleichen Weise zurückzugeben, wie er sie vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bereits bei Rückgabe der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzugewähren, sofern der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Mittel an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware zurückgibt.
5.6 Der Verkäufer ist berechtigt, die Forderung auf Bezahlung des Schadens an der Ware einseitig mit der Forderung des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
5.7 In den Fällen, in denen dem Käufer das Recht zusteht, vom Kaufvertrag gemäß § 1829 Abs. 1 BGB zurückzutreten, ist auch der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis der Käufer die Ware abgenommen hat. In diesem Fall ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich in bar auf das vom Käufer angegebene Konto zu erstatten.
5.8 Falls dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk übergeben wird, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der Bedingung abgeschlossen, dass im Falle des Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag in Bezug auf dieses Geschenk nicht mehr wirksam ist und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.
6.1 Die Webschnittstelle des Shops enthält Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbunden sind. Die Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbunden sind, die in der Webschnittstelle aufgeführt sind, gelten nur für den Fall, dass die Ware innerhalb der Tschechischen Republik geliefert wird. Wird die Ware ins Ausland geliefert, werden die Kosten für den Versand der bestellten Ware ins Ausland nach der jeweils gültigen Preisliste der kooperierenden Transportunternehmen ermittelt.
6.2 Der Käufer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass mit Ausnahme der persönlichen Abholung die einzelnen Zustellungsarten gemäß der Preisliste des jeweiligen Zustellungsdienstleisters berechnet werden, wobei dieser Preis nicht im Warenpreis enthalten ist und der Käufer verpflichtet ist, diesen Preis zu bezahlen.
6.3 Wird die Art der Lieferung auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und die zusätzlichen Kosten, die mit dieser Art der Lieferung verbunden sind.
6.4 Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei der Lieferung abzunehmen.
6.5 Die im Rahmen des Kaufvertrags gekauften Waren werden an die erste Tür geliefert, die auf der über die Webschnittstelle ausgefüllten Lieferadresse basiert. Alle Vereinbarungen, die über diesen Standard hinausgehen, sind nicht Teil der Geschäftsbedingungen der Packung Ltd.
6.6 Bei Erhalt der Ware vom Spediteur muss der Käufer die Unversehrtheit der Verpackung der Ware überprüfen und den Spediteur im Falle von Mängeln unverzüglich benachrichtigen. Sollte die Verpackung beschädigt sein, was auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, darf der Käufer die Sendung vom Spediteur nicht annehmen.
7.1 Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und bei Verbrauchern auch des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).
7.2 Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Empfang frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Annahme durch den Käufer mangelfrei ist:
7.2.1. die Ware die zwischen den Parteien vereinbarte Beschaffenheit hat und in Ermangelung einer Vereinbarung die Eigenschaften hat, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Art der Ware und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet (im Falle des Kaufs einer maßgefertigten Schachtel handelt es sich um eine Standardqualität der Kartonherstellung, also nicht um eine Werbeschachtel mit Druck),
7.2.2. die Ware für den Zweck geeignet ist, für den sie nach Angaben des Verkäufers verwendet werden soll oder für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden,
7.2.3. die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung anhand des vereinbarten Musters oder der vereinbarten Probe bestimmt wurde,
7.2.4. die Waren in der richtigen Menge, dem richtigen Maß oder Gewicht vorliegen
7.2.5. die Waren den Anforderungen der Rechtsvorschriften entsprechen.
7.3 Der maßgefertigte Karton besteht aus Endloskarton, der die sogenannten Bigs oder Bends am Lagerort des Endloskartons (je 1143 mm) enthält. Der Verkäufer weist ausdrücklich darauf hin, dass aufgrund des Herstellungsverfahrens nicht im Voraus bestimmt werden kann, ob der Käufer die Ware mit oder ohne Bigas und ggf. in welcher Anzahl erhält. Ein entsprechender Hinweis ist jeder Bestellung beigefügt, den der Kunde vor der Auslieferung jeder Bestellung bestätigt und zustimmt. Das Vorhandensein von so genannten Bigas auf dem Karton ist kein Grund für die Anerkennung einer Reklamation.
7.3.1 Je nach Produktionstechnologie kann der Karton durch Schneiden komprimiert werden (Auftreten auf nur einer Seite des Kartons). Das Vorhandensein einer solchen Stauchung auf dem Karton ist kein Grund für die Anerkennung der Reklamation.
7.3.2 Mikrorisse sind eine natürliche Eigenschaft des für die Herstellung von Endloskarton verwendeten Papiers. Das Vorhandensein eines solchen Mikrorisses auf der Schachtel ist kein Grund für die Anerkennung einer Reklamation.
7.3.3 Das Einreißen des Kartons durch falsches (umgekehrtes) Falten ist ein Mangel, der durch unsachgemäße Handhabung des Produkts verursacht wird. Informationen zum korrekten Falten finden Sie unter https://www.box48.cz/poradna/#protrzeni-ohybu-papiru und ein Beispiel für den genauen Faltvorgang für bestimmte Schachteltypen unter https://www.youtube.com/playlist?list=PLOJCM-tsgTQ5fZjy4GAUf0K6RMA8mdzl3. Das Vorhandensein eines Risses im Karton, der auf eine falsche Faltung der Schachtel zurückzuführen ist, ist kein Grund für die Anerkennung einer Reklamation.
7.3.4 Bei der F422-Seitenfaltenschachtel https://www.box48.cz/krabice-odnoska-f422/ können die Innen- und Außenmaße des Schachtelgriffs abweichen. Unterschiede in den Abmessungen des inneren und äußeren Schachtelgriffslochs sind kein Grund für eine Reklamation.
7.3.5 Das Einreißen des Papiers ist eine natürliche Reaktion des für die Herstellung von Endloskarton verwendeten Papiers beim Falten. Das Vorhandensein eines solchen Risses auf der Schachtel ist kein Grund für die Anerkennung einer Reklamation.
7.3.6 Bei der Herstellung von Faltschachteln nach Kundenwunsch gibt es Maßtoleranzen. Die allgemeine Definition dieser Toleranz ist dann der größte zulässige (Grenz-)Wert der betrachteten Abweichungen - die zulässige Maßungenauigkeit. Im Falle der Technologie, die für die Herstellung von maßgefertigten Schachteln BOX48.cz verwendet wird, handelt es sich um eine Maßtoleranz für das Innenmaß von 3-20 mm, die vom Maschinenhersteller vorgegeben wird und auch auf der Art und Qualität der verarbeiteten Ausgangswellpappe beruht. Das Vorhandensein einer solchen Maßabweichung im Innenmaß der Schachtel innerhalb der Toleranz von 3-20 mm ist kein Grund für die Anerkennung einer Reklamation.
7.4 Die Bestimmungen in Artikel 7.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden als der Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, sowie für Verschleiß, der durch den normalen Gebrauch der Waren verursacht wurde oder sich aus der Art der Waren ergibt.
8.1 Die Frist für die Ausübung der Rechte aus mangelhafter Leistung beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Käufer.
8.2 Die Frist für die Ausübung der Rechte aus mangelhafter Leistung beträgt 24 Monate, wenn der Käufer ein Verbraucher ist. Für einen unternehmerischen Käufer beträgt die Frist für die Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung 12 Monate.
8.3 Prüfung bei Abnahme:
8.3.1 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit der Verpackung zu prüfen.
8.3.2 Der Käufer hat den Zustand der Sendung bei der Übernahme durch den Frachtführer ordnungsgemäß und sorgfältig zu prüfen.
8.3.3 Der Käufer hat ferner die Vollständigkeit der Ware am Tag des Empfangs zu prüfen, insbesondere, ob die Verpackung alles enthält, was bestellt wurde.
8.4 Der Käufer kann seine Reklamation in der Verkaufsstelle des Verkäufers oder am Sitz des Verkäufers vorbringen.
8.5 Der Verkäufer stellt dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber aus, wann die Reklamation erfolgt ist, welchen Inhalt sie hat und wie die Reklamation zu behandeln ist.
8.6 Die Garantie erstreckt sich nicht auf die folgenden Fälle:
8.6.1. mechanische Beschädigung der Ware
8.6.2. Verwendung der Ware unter Bedingungen, die nicht der Temperatur, der Feuchtigkeit oder den chemischen Einflüssen der Umgebung entsprechen
8.6.3. Schäden, die durch übermäßige Belastung entstanden sind
8.7 Die Mängelhaftung des Verkäufers erstreckt sich nicht auf die durch den normalen Gebrauch verursachte Abnutzung, wenn die Ware wegen des Mangels zu einem niedrigeren Preis verkauft wurde, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde.
8.8 Behandlung von Reklamationen, wenn der Käufer ein Verbraucher ist:
8.8.1 Ist der Käufer ein Verbraucher, so hat der Verkäufer über die Reklamation unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen, zu entscheiden. Diese Frist umfasst nicht die je nach Art der Ware oder Dienstleistung angemessene Zeit für eine fachgerechte Beurteilung des Mangels.
8.8.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation einschließlich der Beseitigung des Mangels unverzüglich zu erledigen, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Reklamation beim Verkäufer eingeht und gleichzeitig die reklamierte Ware dem Verkäufer zur Feststellung des Vorhandenseins des Mangels übergeben wird. Die Frist von 30 Tagen kann nach Einreichung der Reklamation im Einvernehmen mit dem Verbraucher verlängert werden.
8.8.3 Wird die Reklamation nicht innerhalb der Frist erledigt, so gilt der Mangel als tatsächlich vorhanden, und der Verbraucher hat die gleichen Rechte wie bei einem nicht behebbaren Mangel.
8.9 Behandlung der Reklamation, wenn der Käufer ein Unternehmer ist:
8.9.1 Ist der Käufer ein Unternehmer, so verpflichtet sich der Verkäufer, die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und zu erledigen, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation beim Verkäufer und gleichzeitiger Übergabe der beanstandeten Ware an den Verkäufer zur Feststellung des Vorliegens eines Mangels. Die Frist von 30 Tagen kann nach der Reklamation im Falle höherer Gewalt verlängert werden; der Verkäufer wird den Käufer davon in Kenntnis setzen.
8.9.2.
8.10. Nach der Erledigung der Reklamation stellt der Verkäufer dem Käufer eine schriftliche Bestätigung über das Datum und die Art und Weise der Erledigung der Reklamation oder über die Gründe für die Ablehnung der Reklamation aus.
8.11. Der Käufer hat Anspruch auf Erstattung der Kosten, die ihm im Zusammenhang mit einer berechtigten Reklamation angemessenerweise entstanden sind. Unter diesen Kosten sind die geringsten notwendigen Kosten zu verstehen, insbesondere die Portokosten für die Übersendung der Reklamation. Zu diesen Kosten gehören nicht die Fahrtkosten für die Reklamation und den Expressversand und andere ähnliche Kosten. Die Kostenerstattung ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 1 Monat nach Ablauf der Frist für die Ausübung der Mängelrechte zu verlangen. Weitergehende Ansprüche hinsichtlich der entstandenen Kosten bleiben unberücksichtigt.
8.12. Für den Fall, dass sich die Beanstandung als unberechtigt erweist und gegebenenfalls auch für den Fall, dass der Käufer die Ware aufgrund eines unwirksamen Rücktritts zurückgibt, ist der Käufer verpflichtet, die Ware innerhalb von 7 Werktagen nach Aufforderung durch den Verkäufer am Sitz des Verkäufers abzunehmen. Wird die Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist abgenommen, so trägt der Käufer alle Kosten, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit der Einlagerung der Ware entstehen. Wird die Ware auch innerhalb von 14 Tagen nach ausdrücklicher Aufforderung des Käufers durch den Verkäufer nicht abgenommen, ist der Verkäufer berechtigt, die Ware gemäß § 2126 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu verkaufen. Kann die Ware nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums verkauft werden, ist der Verkäufer berechtigt, sie zu vernichten, wozu der Käufer ausdrücklich seine Zustimmung erteilt.
8.13 SCHÄDEN DER SENDUNG IM TRANSPORT MIT TOPTRANS EU, a.s.
9.1 Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren mit der Zahlung des vollen Kaufpreises der Waren.
9.2 Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er gemäß §§ 1810 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches vom Verkäufer die gesetzlich vorgeschriebenen klaren und verständlichen Informationen vor dem Vertragsabschluss erhalten hat.
9.3 Der Käufer hat die Möglichkeit, sich vor dem Kauf mit den angebotenen Produkten, ihren Eigenschaften und Anwendungsempfehlungen auf der Webschnittstelle umfassend vertraut zu machen.
10.1 Verbraucherbeschwerden werden vom Verkäufer über die elektronische Adresse info@box48.cz bearbeitet. Der Verkäufer sendet Informationen über die Erledigung der Beschwerde des Käufers an die elektronische Adresse des Käufers.
10.2 Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs zuständig. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.
10.3 Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist Anlaufstelle im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten).
10.4 Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko der Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
11.1. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (nachfolgend \'DSGVO\' genannt) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers für die Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrags, für die Zwecke der Verhandlung des Kaufvertrags und für die Zwecke der Erfüllung der öffentlich-rechtlichen Verpflichtungen des Verkäufers, erfüllt der Verkäufer diese Verpflichtung durch ein separates Dokument, das hier verfügbar ist: https://www.box48.cz/podminky-protection-of-personal-agencies-and-gdpr/ und https://www.box48.cz/formular-odstoupeni/formular-pro-odstoupeni-od-kupni-smlouvy.pdf
12.1 Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass sich die Beziehung nach tschechischem Recht richtet. Durch die Rechtswahl nach dem vorstehenden Satz wird dem Käufer, der Verbraucher ist, nicht der Schutz entzogen, der durch die Bestimmungen der Rechtsordnung gewährt wird, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann und die ohne Rechtswahl nach den Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) gelten würden.
12.2 Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
12.3 Der Kaufvertrag, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
12.4 In den Fällen, die nicht ausdrücklich im Kaufvertrag oder in diesen Bedingungen geregelt sind, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere das Gesetz Nr. 89/2012 ZGB in der geltenden Fassung.
12.5 Das Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.
12.6 Der Käufer hat diese Bedingungen des Verkäufers ordnungsgemäß zur Kenntnis genommen und erklärt sich mit ihnen einverstanden, was er in der Bestellung ausdrücklich bestätigt hat.
12.7 Kontaktdaten des Verkäufers: Lieferadresse Horní Věstonice, Jabloňová 225, Postleitzahl 691 81, E-Mail Adresse info@box48.cz, Telefon +420 721 082 050.
12.8 Diese Bedingungen sind gültig und wirksam ab dem 1. März 2020.
In Horní Věstonice am 1.1.2023
Packung s.r.o.
Mo-Fr: 7:00-15:30
Antwort innerhalb von 2 Tagen
Herstellung von Schachteln ab 1 Stück
Die Produktion erfolgt an Werktagen
Praktische Vorteile und Ratschläge
Papier sparen, wo es verbraucht wird
Wir packen regelmäßig eine Schachtel voll mit Neuigkeiten und interessanten Informationen und senden sie direkt an Ihre E-Mail-Adresse.
Mo-Fr: 7:00-15:30
Antwort innerhalb von 2 Tagen