+48 886 409 372
Od poniedziałku do piątku: 7:00-15:30
0
Zasady i warunki
spółki Packung s.r.o.
z siedzibą w Horní Věstonice, Jabloňová 225, kod pocztowy 691 81
Numer Indefikacyjny: 02278235
w celu sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.box48.cz.
1.1 Niniejsze Warunki handlowe (zwane dalej 'warunkami handlowymi') spółki Packung s.r.o. z siedzibą w Horní Věstonice, Jabloňová 225, kod pocztowy 691 81, Numer Indefikacyjny: 02278235, (zwanej dalej 'sprzedającym') regulują zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz, Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami (zwany dalej 'kodeksem cywilnym'), wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej 'umową kupna') zawartej między Sprzedawcą a inną osobą (zwaną dalej 'Kupującym') za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy.
1.2 Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem www.box48.cz (zwanej dalej 'Stroną internetową'), za pośrednictwem interfejsu Strony internetowej (zwanego dalej 'Interfejsem internetowym sklepu').
1.3 Postanowienia odbiegające od Regulaminu mogą zostać uzgodnione w Umowie kupna. Odmienne postanowienia Umowy zakupu mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
1.4 Postanowienia Regulaminu stanowią integralną część Umowy Kupna. Umowa kupna i Regulamin zostały sporządzone w języku czeskim. Umowa kupna może zostać zawarta w języku czeskim.
1.5 Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach zarejestrowani kupujący zostaną powiadomieni za pośrednictwem swojego konta użytkownika.
2.1 Kupujący ma możliwość założenia konta użytkownika w interfejsie internetowym Sklepu. Po rejestracji Kupującego na Stronie Internetowej i zatwierdzeniu przez Administratora Strony Internetowej, Kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu interfejsu użytkownika Kupujący może składać zamówienia na towary (zwane dalej 'kontem użytkownika').
2.2 Rejestrując się na Stronie Internetowej i zamawiając towary, Kupujący jest zobowiązany do podania wszystkich informacji w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący jest zobowiązany do aktualizowania informacji podanych na Koncie Użytkownika w przypadku ich zmiany. Informacje podane przez Kupującego na koncie użytkownika i przy zamawianiu towarów będą uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.
2.3 Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.
2.4 Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z jego konta użytkownika.
2.5 Sprzedający może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeśli Kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez okres dłuższy niż 12 miesięcy lub jeśli Kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z Umowy zakupu (w tym Regulaminu).
2.6 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Konto Użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania.
3.1 Wszelkie prezentacje towarów umieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna-sprzedaży dotyczącej tych towarów. Paragraf 1732(2) Kodeksu Cywilnego nie ma zastosowania.
3.2 Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów. Ceny towarów zawierają podatek VAT i wszystkie powiązane opłaty. Ceny towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
3.3 Kupujący powinien podać wymiary zamawianych towarów, liczbę sztuk oraz wszelkie dodatkowe uwagi. Kupujący umieszcza zamówiony towar w koszyku. Kupujący podaje również sposób płatności za towar, sposób dostawy oraz, w stosownych przypadkach, adres punktu dostawy.
3.3.1 Podane wymiary są zawsze wymiarami wewnętrznymi pudełek w stanie złożonym.
3.3.2 Specyfikacja techniczna tektury ciągłej, z której wykonane są produkty:
3VVL - wełna B, grubość 3mm, skład płyty: 120g/m² Kraftliner, 120g/m² Wellenstoff, 140g/m² Testliner.
5VVL - wełna BE, grubość 4 mm, skład płyty: 120 g/m² Kraftliner, 120 g/m² Wellenstoff, 100 g/m² Schrenz, 120 g/m² Wellenstoff, 120 g/m² Testliner.
3.4 Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje na temat kosztów związanych z pakowaniem i dostawą. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów wymienione w interfejsie internetowym sklepu są ważne tylko w przypadkach, gdy towary są dostarczane na terenie Republiki Czeskiej.
3.5 W celu zamówienia towarów Kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym Sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
3.5.1. zamawianych towarach (zamawiane towary są 'wkładane' przez Kupującego do elektronicznego koszyka),
3.5.2. sposobu zapłaty ceny zakupu towarów, szczegółów dotyczących pożądanego sposobu dostawy zamówionych towarów oraz
3.5.3. koszty związane z dostawą towarów
(zwane dalej łącznie 'Zamówieniem').
3.6 Przed wysłaniem Zamówienia przez Sprzedającego, Kupujący będzie miał możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych przez Kupującego w Zamówieniu. Po uzupełnieniu wszystkich wymaganych danych i ostatecznym potwierdzeniu zamówienia przez Kupującego, zamówienie staje się wiążące. Niniejsze zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy, a informacje podane w zamówieniu Sprzedający uznaje za prawidłowe.
3.7 Zawarcie Umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym następuje poprzez doręczenie Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia, które jest przesyłane Kupującemu pocztą elektroniczną na adres e-mail Kupującego wskazany na koncie użytkownika (zwany dalej 'adresem e-mail Kupującego'). Potwierdzenie zamówienia stanowi zawarcie Umowy kupna-sprzedaży.
3.8 Sprzedający jest uprawniony do odmowy realizacji zamówienia, nawet bez podania przyczyny. Kupujący zostanie poinformowany o odrzuceniu zamówienia w ciągu 5 dni roboczych.
3.9 W zależności od charakteru zamówienia (ilość towarów, cena zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), Sprzedający jest zawsze uprawniony do zwrócenia się do Kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (np. pisemnie lub telefonicznie).
3.10. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy kupna-sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty połączenia telefonicznego) ponosi sam Kupujący, przy czym koszty te nie mogą odbiegać od stawki podstawowej.
4.1 Kupujący może zapłacić Sprzedającemu cenę Towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą Towarów na podstawie Umowy Sprzedaży w następujący sposób:
4.1.1. gotówką w siedzibie Sprzedającego pod adresem Horní Věstonice, Jabloňová 225, kod pocztowy 691 81;
4.1.2. gotówką przy odbiorze;
4.1.3. przelewem bankowym na rachunek Sprzedającego wskazany w odpowiednim dokumencie podatkowym (zwany dalej 'rachunkiem Sprzedającego') - zwany również 'Płatność na podstawie faktury - Classic';
4.1.4. bezgotówkowo za pośrednictwem systemu płatności.
4.2 Wraz z ceną zakupu Kupujący jest również zobowiązany do zapłaty Sprzedającemu kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towarów w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towarów.
4.3 W przypadku płatności gotówką lub za pobraniem, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towarów. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w przypadku wyboru płatności za pomocą jednej z metod płatności online, wymagana jest płatność z góry, tj. wysyłka zamówionych towarów do Kupującego nastąpi dopiero po wpłaceniu pełnej ceny zakupu za zamówione towary na konto Sprzedającego; jeśli nie zostanie to zapłacone w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy, umowa zostanie rozwiązana.
4.4 W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towarów wraz ze zmiennym symbolem płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu jest spełnione, gdy odpowiednia kwota zostanie zaksięgowana na koncie Sprzedającego.
4.5 Sprzedający jest uprawniony, w szczególności w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez Kupującego (art. 3.6), do żądania zapłaty pełnej ceny zakupu przed wysłaniem towarów do Kupującego. Paragraf 2119 (1) Kodeksu Cywilnego nie ma zastosowania.
4.6 Wszelkie rabaty od ceny towarów udzielone Kupującemu przez Sprzedającego nie mogą być łączone.
4.7 Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie gospodarczym lub wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę z tytułu płatności dokonanych na podstawie Umowy kupna-sprzedaży. Sprzedający jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę po zapłaceniu ceny towaru i prześle go w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego. W przypadku płatności 'Płatność na podstawie faktury - klasyczna' dokument podatkowy jest wysyłany w ciągu 3 dni roboczych po wysłaniu towaru.
4.8 W przypadku płatności 'Gotówka' Sprzedający zobowiązany jest do wystawienia Kupującemu paragonu zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży. Jednocześnie jest on zobowiązany do zarejestrowania otrzymanej sprzedaży u administratora podatkowego online; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.
5.1 Niniejszy artykuł Regulaminu ma zastosowanie wyłącznie w przypadkach, gdy kupujący jest konsumentem w rozumieniu art. 419 kodeksu cywilnego.
5.2 Z zastrzeżeniem poniższych postanowień, Nabywca ma prawo odstąpić od Umowy kupna w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania towaru zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego. Termin ten biegnie od daty otrzymania towaru. Odstąpienie od umowy kupna musi zostać zgłoszone sprzedającemu w terminie określonym w poprzednim zdaniu. Kupujący może przesłać odstąpienie od umowy kupna na adres siedziby lub miejsca prowadzenia działalności Sprzedającego lub na adres e-mail Sprzedającego info@box48.cz.
5.3 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 Kodeksu cywilnego nie można odstąpić od Umowy kupna, jeżeli dostarczono towary, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem konsumenta, szczególnymi wymaganiami lub dla osoby konsumenta.
5.4 W przypadku odstąpienia od umowy kupna zgodnie z art. 5.2 Warunków, umowa kupna zostaje anulowana od samego początku. Towary muszą zostać zwrócone Sprzedającemu przez Kupującego w ciągu czternastu (14) dni od dostarczenia Sprzedającemu odstąpienia od Umowy kupna. W przypadku odstąpienia od Umowy kupna Kupujący ponosi koszty zwrotu towarów do Sprzedającego, nawet jeśli towary nie mogą zostać zwrócone ze względu na ich charakter zwykłą drogą pocztową.
5.5 W przypadku odstąpienia od Umowy Kupna zgodnie z art. 5.2 Warunków Sprzedający zwróci środki otrzymane od Kupującego w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia przez Kupującego od Umowy Kupna w taki sam sposób, w jaki Sprzedający otrzymał je od Kupującego. Sprzedający jest również uprawniony do zwrotu świadczenia spełnionego przez Kupującego już po zwrocie towarów przez Kupującego lub w inny sposób, pod warunkiem, że Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu, zanim kupujący zwróci mu towary.
5.6 Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę za uszkodzenie towarów z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.
5.7 W przypadkach, w których Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy kupna zgodnie z postanowieniami § 1829 (1) Kodeksu cywilnego, Sprzedający jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy kupna w dowolnym momencie do momentu odbioru towaru przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedający zwróci Kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, w gotówce na konto wskazane przez Kupującego.
5.8 W przypadku przekazania Kupującemu wraz z towarem prezentu, umowa prezentu pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje zawarta z zastrzeżeniem, że w przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy kupna, umowa prezentu w odniesieniu do takiego prezentu przestaje obowiązywać, a Kupujący jest zobowiązany do zwrotu Sprzedającemu prezentu wraz z towarem.
6.1 Interfejs internetowy Sklepu zawiera informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą Towarów. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów wymienionych w interfejsie internetowym mają zastosowanie tylko w przypadkach, gdy towary są dostarczane na terenie Republiki Czeskiej. W przypadku dostawy towarów za granicę, koszt wysyłki zamówionych towarów za granicę zostanie ustalony zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem współpracujących przewoźników.
6.2 Kupujący wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że z wyjątkiem odbioru osobistego, poszczególne metody dostawy są naliczane zgodnie z cennikiem odpowiedniego dostawcy usług dostawy, którego cena nie jest wliczona w cenę towarów, a Kupujący jest zobowiązany do zapłaty tej ceny.
6.3 W przypadku uzgodnienia sposobu dostawy na specjalne życzenie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem dostawy.
6.4 Jeżeli Sprzedający jest zobowiązany na podstawie Umowy Kupna do dostarczenia towarów do miejsca określonego przez Kupującego w Zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany do odbioru towarów w momencie dostawy.
6.5 Towary zakupione na podstawie Umowy zakupu zostaną dostarczone do pierwszych drzwi na podstawie adresu dostawy podanego za pośrednictwem interfejsu internetowego. Wszelkie umowy powyżej tego standardu nie stanowią części warunków Packung Ltd.
6.6 Po otrzymaniu towarów od przewoźnika kupujący sprawdzi integralność opakowania towarów i niezwłocznie powiadomi przewoźnika w przypadku jakichkolwiek wad. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, wskazującego na nieuprawnioną ingerencję w przesyłkę, Kupujący może nie przyjąć przesyłki od przewoźnika.
7.1 Prawa i obowiązki stron umowy w odniesieniu do praw wynikających z wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy §§ 1914-1925, §§ 2099-2117 i §§ 2161-2174 kodeksu cywilnego, a w przypadku konsumentów również ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami).
7.2 Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Kupującego za to, że towary są wolne od wad w momencie ich otrzymania. W szczególności Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Kupującego za to, że w momencie przyjęcia towaru przez Kupującego:
7.2.1. towar posiada właściwości uzgodnione między stronami, a w przypadku braku uzgodnienia posiada właściwości opisane przez sprzedającego lub producenta lub oczekiwane przez kupującego w odniesieniu do charakteru towaru i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy (w przypadku zakupu pudełka wykonanego na zamówienie jest to standardowa jakość produkcji tektury, a więc nie jest to pudełko reklamowe z nadrukiem),
7.2.2. towary nadają się do celu, do którego sprzedawca oświadcza, że mają być używane lub do którego towary tego rodzaju są zwykle używane,
7.2.3. towary odpowiadają pod względem jakości lub wykonania uzgodnionej próbce lub wzorcowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone w odniesieniu do uzgodnionej próbki lub wzorca,
7.2.4. towary mają odpowiednią ilość, miarę lub wagę
7.2.5. towary są zgodne z wymogami przepisów prawa.
7.3 Pudełko na zamówienie jest wykonane z tektury ciągłej, która obejmuje tzw. bigi lub zagięcia w miejscu przechowywania tektury ciągłej (1143 mm każde). Ze względu na proces produkcyjny Sprzedający wyraźnie zaznacza, że nie można z góry określić, czy Kupujący otrzyma towary z bigami, czy bez bigów oraz, w stosownych przypadkach, w jakiej liczbie. Stosowna informacja jest dołączana do każdego zamówienia, co klient potwierdza i akceptuje przed wysyłką każdego zamówienia. Obecność tzw. bigów na pudełku nie stanowi podstawy do uznania reklamacji.
7.3.1 W zależności od zastosowanej technologii produkcji, karton może zostać skompresowany przez cięcie (występowanie tylko po jednej stronie kartonu). Obecność takiej kompresji na pudełku nie jest podstawą do uznania reklamacji.
7.3.2 Mikrorozdarcia są naturalną cechą papieru używanego do produkcji tektury ciągłej. Obecność takich mikrorozdarć na pudełku nie stanowi podstawy do uznania reklamacji.
7.3.3 Rozdarcie kartonu w wyniku nieprawidłowego (odwrotnego) złożenia jest wadą spowodowaną niewłaściwym obchodzeniem się z produktem. Informacje na temat prawidłowego składania można znaleźć na stronie https://www.box48.cz/pl/porady/#skladanie-klejenie-pudelek, a przykład dokładnej procedury składania dla określonych typów pudełek można znaleźć na stronie https://www.youtube.com/playlist?list=PLOJCM-tsgTQ5fZjy4GAUf0K6RMA8mdzl3. Obecność rozdarcia kartonu spowodowanego nieprawidłowym złożeniem pudełka nie jest powodem do uznania reklamacji.
7.3.4 W przypadku pudełka z klinem F422 https://www.box48.cz/krabice-odnoska-f422/, wewnętrzne i zewnętrzne wymiary otworu na uchwyt pudełka mogą się różnić. Różnice w wymiarach wewnętrznych i zewnętrznych otworów na uchwyty nie stanowią podstawy do reklamacji.
7.3.5 Rozerwanie krawędzi (rozdarcie) papieru jest naturalną reakcją papieru używanego do produkcji tektury ciągłej podczas składania. Obecność takiego rozdarcia na pudełku nie stanowi podstawy do uznania reklamacji.
7.3.6 Produkcja kartonów na zamówienie wiąże się z tolerancjami wymiarowymi. Ogólna definicja tej tolerancji to największa dopuszczalna (graniczna) wartość rozważanych odchyleń - dopuszczalna niedokładność wymiarowa. W przypadku technologii stosowanej do produkcji niestandardowych pudełek BOX48.cz jest to tolerancja wymiarowa dla wymiaru wewnętrznego 3-20 mm podana przez producenta maszyny, a także oparta na rodzaju i jakości przetworzonej źródłowej tektury falistej. Obecność takiego odchylenia wymiarowego w wewnętrznym wymiarze pudełka w tolerancji 3-20 mm nie jest powodem do uznania reklamacji.
7.4 Postanowienia określone w art. 7.2 Warunków nie mają zastosowania do towarów sprzedawanych po niższej cenie w stosunku do wady, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia spowodowanego normalnym użytkowaniem towarów lub jeśli wynika to z charakteru towarów.
8.1 Termin na wykonanie praw z tytułu wadliwego wykonania rozpoczyna się w dniu otrzymania towaru przez kupującego.
8.2 Termin na wykonanie praw z tytułu wadliwego wykonania wynosi 24 miesiące, jeżeli kupujący jest konsumentem. W przypadku kupującego będącego przedsiębiorcą termin na skorzystanie z prawa do wadliwego wykonania wynosi 12 miesięcy.
8.3 Kontrola przy odbiorze:
8.3.1 Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia towarów pod kątem kompletności i nieuszkodzonego opakowania przy odbiorze.
8.3.2 Po otrzymaniu towaru od przewoźnika, Kupujący powinien właściwie i starannie sprawdzić stan przesyłki.
8.3.3 Kupujący powinien ponadto sprawdzić kompletność towarów w dniu odbioru, w szczególności czy opakowanie zawiera wszystkie zamówione elementy.
8.4 Kupujący może złożyć reklamację w sklepie Sprzedającego lub w jego siedzibie.
8.5 Sprzedający wyda Kupującemu pisemne potwierdzenie, kiedy reklamacja została złożona, jaka była jej treść, jaki sposób rozpatrzenia reklamacji jest wymagany.
8.6 Gwarancja nie obejmuje następujących przypadków:
8.6.1. uszkodzeń mechanicznych towaru
8.6.2. użytkowania towarów w warunkach nieodpowiadających temperaturze, wilgotności lub wpływom chemicznym otoczenia
8.6.3. uszkodzenia spowodowane nadmiernym obciążeniem
8.7 Odpowiedzialność Sprzedającego za wady nie obejmuje zużycia spowodowanego normalnym użytkowaniem, w przypadku towarów sprzedawanych po niższej cenie za wadę, dla której uzgodniono niższą cenę.
8.8 Rozpatrywanie roszczeń w przypadku, gdy kupującym jest konsument:
8.8.1. Jeśli kupujący jest konsumentem, sprzedawca podejmie decyzję w sprawie reklamacji niezwłocznie, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych. Termin ten nie obejmuje czasu rozsądnego w zależności od rodzaju produktu lub usługi wymaganego do profesjonalnej oceny wady.
8.8.2. Sprzedawca załatwi reklamację, w tym usunie wadę bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę reklamacji i jednocześnie przekazania reklamowanego towaru Sprzedawcy w celu oceny istnienia wady. Termin 30 dni może zostać przedłużony po złożeniu reklamacji za porozumieniem z konsumentem.
8.8.3 Jeżeli reklamacja nie zostanie rozpatrzona w terminie, uznaje się, że wada rzeczywiście istniała, a konsumentowi przysługują takie same prawa, jak w przypadku wady, której nie można usunąć.
8.9 Rozpatrywanie reklamacji w przypadku, gdy kupujący jest przedsiębiorcą:
8.9.1. Jeżeli kupującym jest przedsiębiorca, sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć i załatwić reklamację w rozsądnym terminie, jednak nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania reklamacji przez sprzedawcę i jednocześnie przekazania reklamowanych towarów sprzedawcy w celu oceny istnienia wady. Termin 30 dni od złożenia reklamacji może zostać przedłużony w przypadku wystąpienia siły wyższej, o czym Sprzedający poinformuje Kupującego.
8.9.2.
8.10. Po rozpatrzeniu reklamacji Sprzedający wyda Kupującemu pisemne potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji lub przyczyn jej odrzucenia.
8.11. Kupujący jest uprawniony do zwrotu uzasadnionych kosztów poniesionych w związku z uzasadnionym roszczeniem. Koszty te są rozumiane jako najmniej niezbędne, w szczególności koszty wysyłki reklamacji. Koszty te nie mogą obejmować podróży samochodem w celu złożenia reklamacji oraz kosztów przesyłki ekspresowej i innych podobnych kosztów. Zwrotu kosztów należy zażądać bez zbędnej zwłoki, ale nie później niż w ciągu 1 miesiąca od upływu terminu na skorzystanie z uprawnień z tytułu wadliwego wykonania umowy. Dalsze roszczenia dotyczące poniesionych kosztów nie będą uwzględniane.
8.12 W przypadku, gdy roszczenie nie zostanie uznane za uzasadnione oraz, w stosownych przypadkach, również w przypadku, gdy Kupujący zwróci towar w wyniku nieważnego odstąpienia od umowy, Kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w siedzibie Sprzedającego w ciągu 7 dni roboczych od wezwania przez Sprzedającego. Jeżeli towar nie zostanie odebrany w uzgodnionym terminie, Kupujący ponosi wszelkie koszty poniesione przez Sprzedającego w związku z przechowywaniem towaru. Jeśli towar nie zostanie odebrany nawet w ciągu 14 dni od wyraźnego wezwania kupującego przez sprzedającego, sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towaru zgodnie z § 2126 kodeksu cywilnego. Jeśli przedmiot nie może zostać sprzedany w rozsądnym terminie, sprzedający jest uprawniony do jego zniszczenia, na co kupujący wyraźnie wyraża zgodę.
8.13 USZKODZENIA PRZESYŁKI W TRANSFERZE Z TOPTRANS EU, a.s.
9.1 Kupujący nabywa własność Towarów z chwilą zapłaty pełnej ceny zakupu Towarów.
9.2 Składając zamówienie, Kupujący potwierdza, że zgodnie z art. 1810 i nast. kodeksu cywilnego otrzymał od Sprzedającego jasne i zrozumiałe informacje wymagane przez prawo przed zawarciem umowy.
9.3 Przed dokonaniem zakupu Kupujący ma możliwość pełnego zapoznania się z oferowanymi produktami, ich charakterystyką i zaleceniami dotyczącymi ich użytkowania w interfejsie internetowym.
10.1 Reklamacje konsumenckie są rozpatrywane przez Sprzedawcę za pośrednictwem adresu elektronicznego info@box48.cz. Sprzedawca prześle informację o rozstrzygnięciu reklamacji Kupującego na adres elektroniczny Kupującego.
10.2 Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs, jest właściwa do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna. Internetowa platforma rozstrzygania sporów znajdująca się pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr może być wykorzystywana do rozstrzygania sporów między sprzedawcą a kupującym wynikających z umowy kupna.
10.3 Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).
10.4 Kupujący niniejszym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu art. 1765(2) Kodeksu cywilnego.
11.1. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej \'RODO\') w związku z przetwarzaniem danych osobowych Kupującego w celu wykonania Umowy kupna-sprzedaży, w celu negocjacji Umowy kupna-sprzedaży oraz w celu wykonania zobowiązań publicznoprawnych Sprzedającego, Sprzedający wypełnia ten obowiązek poprzez odrębny dokument dostępny tutaj: https://www.box48.cz/podminky-protection-of-personal-agencies-and-gdpr/ oraz https://www.box48.cz/formular-odstoupeni/formular-pro-odstoupeni-od-kupni-smlouvy.pdf.
12.1 Jeżeli stosunek ustanowiony Umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgadzają się, że stosunek ten będzie podlegał prawu czeskiemu. Wybierając prawo zgodnie z poprzednim zdaniem, kupujący, który jest konsumentem, nie jest pozbawiony ochrony zapewnianej przez przepisy porządku prawnego, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które w przeciwnym razie miałyby zastosowanie w przypadku braku wyboru prawa zgodnie z postanowieniami art. 6 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).
12.2 Jeśli którekolwiek z postanowień Warunków jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
12.3 Umowa kupna, w tym Warunki, jest archiwizowana przez Sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
12.4 W sytuacjach, które nie zostały wyraźnie uregulowane w Umowie kupna-sprzedaży lub niniejszych Warunkach, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności ustawa nr 89/2012 Dz.
12.5 Wzór formularza odstąpienia od Umowy kupna stanowi załącznik do Regulaminu.
12.6 Kupujący został należycie zapoznany z niniejszymi Warunkami Sprzedającego i wyraża na nie zgodę, co wyraźnie potwierdził w zamówieniu.
12.7 Dane kontaktowe Sprzedającego: adres dostawy Horní Věstonice, Jabloňová 225, kod pocztowy 691 81, adres e-mail info@box48.cz, telefon +420 721 082 050.
12.8 Niniejsze warunki są ważne i obowiązują od dnia 1 marca 2020 r.
W miejscowości Horní Věstonice w dniu 1.1.2023 r.
Packung s.r.o.
Jako operator serwisu BOX48.cz, Packung jest Twoim niezawodnym partnerem w optymalizacji opakowań i materiałów opakowaniowych. Oferujemy kompleksową gamę usług i produktów w zakresie zarządzania opakowaniami – od opakowań przemysłowych po optymalizację jednostek paletowych. Naszym celem jest dostarczanie rozwiązań, które zwiększają efektywność i redukują koszty w logistyce.
Produkcja kartonu od 1 sztuki
Produkcja w dni robocze
Praktyczne korzyści i porady
Oszczędzamy papier.
Regularnie przygotowujemy dla Ciebie newsletter pełen nowości i ciekawych informacji, który dostarczamy prosto na Twój adres e-mail.
Pudełka na wymiar
